Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Sommige producten hebben we op voorraad en andere maken we speciaal voor jou. Dit kan je zien aan het label ‘wordt voor jou gemaakt’. Meestal lukt het ons om een bestelling binnen de 7 dagen te maken en af te geven op het postkantoor. Je krijgt een berichtje wanneer we jouw pakketje verzenden.

Heb je je bestelling sneller nodig of duurt het lang voor je iets van ons hoort? Aarzel dan niet om ons te contacteren.

We zijn helemaal gericht op onze webwinkel en hebben geen openingsuren. Als je kiest om je bestelling af te halen, contacteren wij jou van zodra deze klaar is. Dan spreken we een tijdstip af dat voor jou en voor ons uitkomt.

Afhalen gebeurt op volgend adres: Hanswijk de Bercht 41, 2800 Mechelen.

We vinden het heel erg jammer als onze producten niet in hun oorspronkelijke staat tot bij jou geraken. Maak een foto van het product en het pakje en stuur ze ons door. Wij bekijken dan hoe we jou verder kunnen helpen.

Ja hoor, sommige van onze producten lenen zich uitstekend voor b2b klanten. Plan je om vaker grote bestellingen te doen? Neem dan zeker contact met ons op en dan laten wij jou weten wat de voorwaarden en de voordelen zijn.